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企业级统一通信解决方案

昆仑联通科技发展股份有限公司的企业级统一通信解决方案,是应企业用户?#28304;?#26032;、集成式统一沟通需求而生的新一代沟通协作解决方案,融合了微软Azure公有云中的Exchange Online、Skype for business和Office365组件,传真、音频电话和视频会议系统,以及新一代云计算、移动计算和社交媒体技术,能够轻松实现包括电子邮件、传真、语音邮件、即时消息、数据访问、音视频会议、Web会议和在线协作方式在内的融合通讯应用。

企业IT在提供技术支持时,经常需要反复沟通才能?#30331;?#26970;一些最简单问题,有时甚至还需要到现场解决。如果能够结合即时通讯和远程桌面管理等不同的沟通渠道,就会大大简化这一过程。这正是企业环境中多样化信息沟通渠道并存的根本原因:固定电话、电子邮件、语音信息、传真和视频会议,还有移动电话、即时消息、甚至P2P文件传输/共享、云盘等等。不同沟通渠道各有所长,如果能够有效整合,就能提高大?#19994;?#24037;作效率,降低沟通成本,满足用户的多样化沟通需求。

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不同沟通渠道的实现机制大相径庭。传统的语音电?#23433;?#29992;固网和电话交换机技术;电子邮件、即时信息和社交媒体方式的沟通,往往需要基于互联网络实现;上一代的视频会议通常需要电话和互联网的结合使用,而新型基于VoIP技术的音视频会议系统则将文本、语音、电子邮件和视频会议等多种沟通方式全部整合到了基于IP技术的内?#23458;?#32476;或互联网络。

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基于这样的现状,以及用户对于成本、遗留系统再利用、内部管理、部署和培训技能方面的综合考虑,UC?解决方面的设计、选型和实施,既要足够强大和稳定,又需要很大的灵活性,方便不同企业?#21487;?#23450;?#39057;?#23454;施。昆仑联通的UC?混合?#24179;?#20915;方案,正是基于这样的市场需求,设计的,融合了企业传统基础架构、云计算、移动计算和社交媒体技术的解决方案。该解决方案可以实现的基本功能包括:

1.?在任何设备上访问自己的企业邮箱,日历和联?#31561;恕?#27599;个用户拥有50GB存储空间;可发送25MB附件;微软EOP技术防垃圾邮件;国内外邮件畅通无阻;可控的邮件安全,避免机密信息外传

2.?统一的视频电话会议系统,?无论身在何处,都可?#36816;?#26102;召开会议,最多支持250人同时在线;完美结合邮箱和视频会议的行事日历;跨设备的日程提醒,一键加入视频会议?#36824;?#20139;PPT和桌面、互动、录制,全面的在线会议

统一沟通平台将企业的员工置于沟通的中心位置,使用者只需一个身份即可访问所有沟通模式,同时把所有的与沟通相关的工作?#25216;?#25104;到人们的日常工作流程中,包括广泛使用的微软Office System及第三方应用软件。实现统一的沟通与协作让人们彼此互联,实现跨越组织界限的沟通协作,与项目成员、合作伙伴和客户共享同一个整合的沟通平台、中央文件和信息库。增强员工及时快速的反应能力,使之时刻与项目组成员、数据和信息保持联线,不论是在办公?#19968;?#26159;在出差在外、不论在线还是离线。

沟通方式的整合可以提高沟通效率,快速发送、?#37038;?#24182;发现自己所需要的?#26082;?#30340;信息资源而不必关心这些信息是采用何种方式?#37038;?#21040;的,也不用管这些信息在企业内的具体存放位置。单一的消息基础架构、消息存储、用户目录和传输拓扑的采用?#27807;肐T管理人员能够从一些基本却繁重的系统维护工作中解放出来,提高了IT管理效率,同时节省了成本。系统管理人员无需为新员工在不同的系统中开设多个帐户,同样道理,他也不用因为员工离职而到处去?#22659;?#24080;户。另外,原有的IT管理人员的技能能够得到充分的利用,完全保证在IT管理人员已经熟悉的环境中进行统一消息部署。


用户案例

某互联网公司在企业内部部署了企业版Lync服务器,所有Lync服务器角色服务器均是使用冗余方式进行部署。实现了即时消息、语音、视频、应用程序共享、PPT共享、桌面共享、移动功能、PSTN集成以及公网登录。

在昆仑联通的帮助下,客户实现了Lync服务器和网络设备集成,可以在Lync客户端随时显示用户所处的网络位置和物理位置,随时随地实现高效灵活的沟通。

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客户是一家全球化的能源和化工集团,总部位于荷?#24049;?#29273;。客户的中国公司内部已经部署了基于微软OCS的统一沟通平台,满足公司的通讯需求。随着业务的发展,该公司计划为OCS统一沟通平台增加局外通讯功能,与PSTN网实现互通互联,构建完美的统一沟通平台。用户需求包括Lync出局,及与PSTN网络的互联互通,要求保留用户原有的PBX拨号习惯。

昆仑联通在提供的解决方案中,在客户的?#26412;?#19978;海、广州、成都、天津、浙江、珠海、陕西等地部署语音网关。实现?OCS用户语音的呼入和呼出,同时利用网关提供的共振功能,让用户的PBX分机和MOC分机保持一致。


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